Política de Privacidad
Última actualización: abril de 2025
Smash ('nosotros', 'nuestro') se compromete a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos a través de nuestro sitio web y la aplicación, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
Datos que recopilamos
Recopilamos la información que proporcionas al crear una cuenta (nombre, correo electrónico) y la información generada por tu uso del servicio: reservas de canchas, preferencias deportivas, ubicación (cuando lo permites), tokens de notificaciones push y mensajes que envías mediante nuestro formulario de contacto.
Cómo usamos tus datos
Usamos tus datos para operar el servicio de reservas, enviar confirmaciones y recordatorios de reserva, mejorar la experiencia del sitio y de la aplicación, responder solicitudes de soporte y, cuando hayas dado tu consentimiento, enviar notificaciones push sobre sesiones y eventos relevantes.
Compartir tus datos
Compartimos tu nombre e información de contacto con el club en el que realizas una reserva, en la medida necesaria para gestionar tu reserva. No vendemos tus datos personales a terceros.
Conservación de datos
Conservamos los datos de tu cuenta mientras esté activa. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la app (Perfil → Ajustes → Cuenta) o contactar con soporte.
Tus derechos
Conforme a la legislación aplicable en materia de protección de datos (incluyendo el RGPD), tienes derecho a acceder, rectificar o suprimir tus datos personales, a limitar u oponerte al tratamiento y a la portabilidad de los datos. Para ejercer estos derechos, contáctanos en la dirección indicada a continuación.
Solicitar eliminación de datos
Puedes eliminar tu cuenta y los datos personales asociados en cualquier momento desde la app (Perfil → Ajustes → Cuenta). Si no puedes acceder a la app, contacta con soporte. La eliminación de la cuenta se procesa de forma inmediata, salvo que debamos conservar cierta información para cumplir obligaciones legales o contables.
Seguridad
Utilizamos medidas estándar del sector para proteger tus datos, incluidas conexiones cifradas (TLS) y controles de acceso. Ningún sistema es completamente seguro; si sospechas de una brecha de seguridad, contáctanos de inmediato.
Contacto
Si tienes preguntas o solicitudes relacionadas con esta política, contacta con soporte.