¿Cómo defino roles de personal sin caos en recepción?
Dale a cada miembro del personal su propio acceso y los permisos correctos para que las reservas estén a salvo y la facturación quede con el dueño.
· · Por Smash Team · 1 min de lectura
Dirigir un club deportivo es trabajo de equipo: walk-ins, el calendario y los pagos necesitan gente en recepción. Compartir una sola contraseña de admin con todo el mundo es cómo empiezan los accidentes y los huecos de seguridad.
Smash ayuda a los dueños de club a invitar personal con sus propios accesos y solo el alcance que necesita su puesto, para que el día siga sin exponer la configuración bancaria o de facturación.
Por qué fallan las contraseñas compartidas
- Nadie puede decir quién cambió o borró una reserva.
- El personal temporal puede ver ajustes de payouts o banco que nunca debería tocar.
- Un ex empleado puede seguir dentro si no se rota de inmediato la contraseña compartida.
Roles claros para dueños y para la planta
Deja facturación y payouts con el dueño o el gerente. Dale a los coordinadores control del calendario, reservas manuales y check-in, sin ajustes de suscripción ni de Stripe. Cada persona entra con su propio correo para que el acceso termine cuando termina el empleo.
Esa separación protege la integridad financiera mientras el personal sigue el día sin esperar la contraseña del dueño.
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